苹果蝴蝶键盘维修计划即将结束

最后两款配备臭名昭著的 "蝴蝶" 式键盘的 13 英寸 MacBook Pro（均为 2019 年款）在 2024 年的大部分时间内仍可享受免费维修，但你需要抓紧时间。

从 2015 年 3 月上市的 12 英寸 MacBook 开始，一直到 2019 年的 13 英寸 MacBook Pro 机型，苹果都在使用自己设计的极低行程键盘开关机制，这引起了很大争议。虽然绝大多数用户在使用 "蝴蝶" 键盘时都没有出现问题，但苹果最终还是为出现问题的用户制定了免费维修计划。

该维修计划最终覆盖了苹果公司各种型号的笔记本电脑，最长可达售后四年。最早的是 2015 年至 2017 年的短命 MacBook 机型。

紧随其后的是 2018 年至 2019 年配备 "视网膜" 屏幕的 13 英寸 MacBook Air，以及 2016 年至 2019 年的多款 MacBook Pro 机型。目前，所有配备 "蝴蝶" 键盘的机型都不再享受免费维修计划，这些机型大多在开关上增加了硅膜，以提高可靠性。

最后两款配备四个 Thunderbolt 端口的 13 英寸 2019 款 MacBook Pro 继续销售到 2020 年 11 月，这意味着它们在今年 11 月之前可能仍有资格享受免费维修，具体取决于用户的购买时间。

获得免费维修的资格

在 2022 年 7 月解决了一起集体诉讼后，苹果公司同意对在该计划公布前已付费维修过键盘的蝴蝶键盘机型用户进行赔偿。提交索赔的截止日期已于去年 3 月到期。

在 2020 年某个时候购买了剩余符合条件的 2019 款 MacBook Pro 的用户不会自动获得免费维修。只有存在以下问题的用户才符合条件：

• 字母或字符意外重复
• 字母或字符不出现
• 按键感觉粘滞或按键反馈不一致

如果你的符合条件的机器出现这些问题，你需要首先找到 Apple 授权服务提供商，或在 Apple Store 零售店预约，或安排将你的设备邮寄给 Apple。请务必先备份数据。

值得注意的是，维修计划只包括免费更换有缺陷的蝴蝶键盘。它不包括任何其他类型的维修，也不会延长 MacBook 的一般保修期。

具体机型可以查看苹果官方网页：

https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks