苹果公司必须遵守欧盟关于竞争对手应用程序商店的新法律，但它一直在抗议，现在正在展示那些担心这些变化的用户的电子邮件。
在 2024 年 3 月 7 日的最后期限到来之前，苹果公司发布了一份白皮书，详细说明了其对该法律的遵守情况和反对意见。作为其中的一部分，白皮书中包含了欧盟相关用户发给蒂姆-库克的 16 封电子邮件的全文。
其中一封写道："我越来越担心和害怕我在欧盟的数字隐私和网络安全。作为一名欧盟公民和苹果用户，我一直认为自己在法规保护（如 GDPR）和苹果安全功能（如 App 跟踪透明度和 App Store）之间取得了完美的平衡。"
另一位用户说："我真的希望你们能为欧盟客户提供不使用任何侧载程序的选项。我想使用经过验证的 App Store，而不是一些无稽之谈......"
还有一位用户说，他们 "对 iOS 非常满意，因为它与 Android 不同"。这位作者似乎认为新规则是苹果公司的选择，因此得出了这样的结论： "请不要启用侧载功能......我们希望 iOS 能像以前一样，有严格的规则和极高的安全性。"
"实际上，我认为，如果安装了这个更新，iPhone 和 iPad 以及所有其他设备的安全性都将受到严重威胁，"一位用户说："我真的很害怕它，我认为它会让 iPhone 的安全性变得更低一些。"
苹果公司一直抗议竞争对手的应用程序商店（或称 "侧载"）给 iPhone 用户带来安全风险。苹果公司软件工程高级副总裁克雷格-费德里吉（Craig Federighi）曾说："侧载是网络犯罪分子最好的朋友"。
