SanDisk Extreme Pro 是市场上速度最快的外置（便携）固态硬盘之一。虽然这是人们愿意购买它的原因之一，而且闪迪硬盘和其他存储解决方案也以可靠著称，但这款产品却并非如此。
只要在谷歌上搜索一下 SanDisk Extreme Pro 的故障或失效信息，就会出现多个与该机型故障有关的帖子、报告和线程。虽然很多人都在期待收到一个固件更新，一劳永逸地解决这个问题，但一份新的报告表明，这个问题可能与硬件本身有关，是设计缺陷和制造缺陷造成的。
数据恢复公司 Attingo Data Rescue 的董事总经理 Markus Häfele 声称，问题是由于焊料中产生气泡导致接触不良，进而导致有助于元件与 PCB 连接的焊料断裂。此外，元件的尺寸也与印刷电路板的布局不符。
Häfele 在给 FutureZone 的一份声明中说：
每周至少有一个人把闪迪的移动硬盘带到我们这里，因为它已经无法使用了有明显的错误。
这肯定是硬件问题。这是设计和结构上的弱点。固态硬盘的整个焊接过程都有问题、使用的焊接材料，即焊料，会产生气泡，因此更容易破裂。
此外，所使用的元件对于电路板上的布局来说太大了，因此，元件略高于电路板，与预定焊盘的接触较弱。只要稍有差池，焊点就会突然断裂。
不过，西部数据公司表示，就其所知，不存在此类硬件问题。该公司向 PetaPixel 提供了以下声明：
我们正在审查近期有关闪迪至尊极速™ 和闪迪至尊极速™ Pro 便携式固态硬盘硬件组件的声明。
我们希望向尊贵的客户保证，我们非常重视产品质量，我们对便携式固态硬盘产品采用了严格的测试程序：
我们采用密集的 DFM（制造设计）流程来确保产品质量
我们遵循行业标准 IPC 指导方针进行 PCB 组装和设计
我们使用行业领先供应商提供的焊膏
我们在发货前进行严格的产品级鉴定，包括热、振动、湿度、冲击等鉴定
最近的声明表明，硬件组件可能是今年早些时候影响某些闪迪至尊极速™ Pro 1TB、2TB 和 4TB、闪迪至尊极速™ 4TB 和 WD My Passport SSD 4TB 便携式固态硬盘的固件问题的罪魁祸首。虽然我们正在努力收集更多信息，但目前我们并不认为硬件问题在我们通过固件更新成功解决的产品问题中起了作用。
Häfele 显然还认为，尽管西部数据没有承认，但它可能已经意识到潜在的制造问题。他们指出，某些较新批次的型号已经升级，加入了环氧树脂。"我们有理由怀疑，西部数据公司已经意识到问题所在，并希望使部件更加耐用。Häfele 说："他们希望提供额外的安全系数，但这些型号最终也会落入我们的手中。"
