三星Galaxy设备（主要是S22和S21）的用户在安装了Android 13更新后，发现微软的Intune出现了注册问题。这家雷德蒙巨人已经承认了这个问题，并宣布现在已经有了解决方案。
微软解释说，系统重启将是必要的，以自动安装一个必要的更新的安卓设备策略应用程序。如果重启不起作用，用户也可以从Google Play商店手动安装该软件包，并在之后进行系统还原。
微软写道：
我们最近被提醒了一个问题，即三星设备无法在Android 13系统上注册为个人拥有的工作档案。用户可能会看到一个对话框，说是无法创建配置文件。S21和S22设备被证实受到影响，但对其他型号的设备也可能产生影响。我们一直在与三星和谷歌的朋友合作，他们已经发布了一个修复方案。
为了解决，我们建议管理员告诉用户重新启动设备。安卓设备策略应用程序将在注册时下载，但它不会改变用户体验。如果重启不能解决问题，可以尝试引导用户在Google Play商店手动安装安卓设备策略，然后重启，再开始注册流程。
三星提供了关于该问题的更多细节：
