苹果公司在亚马逊上推出无广告服务引发数字广告实践质疑

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苹果公司在亚马逊上推出无广告服务引发数字广告实践质疑

由于 2018 年达成的一项协议,苹果公司的亚马逊产品页面采用了极简的无广告设计,这引起了业内竞争对手的不同反应,也凸显了数字广告谈判的复杂性。

在最近针对亚马逊的诉讼中,美国联邦贸易委员会(FTC)指控这家电子商务巨头及其前首席执行官杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)为提高利润,在平台上大量投放无关紧要的广告,被称为 "垃圾广告"。不过,亚马逊上的苹果产品页面是一个明显的例外,该页面相对来说仍然没有广告。

苹果公司在亚马逊上推出无广告服务引发数字广告实践质疑插图

图源:BusinessInsider

根据一封内部邮件,苹果要求亚马逊在搜索结果中只展示其最新产品,并保持产品页面的整洁,不出现非苹果推荐的内容。

邮件显示,亚马逊同意允许苹果直接销售更多产品,并防止假货销售。这封题为 "WW 框架条款" 的邮件显示,苹果希望有一个简洁的展示方式,以避免推广竞争品牌。

苹果公司称,该协议旨在解决亚马逊市场上的重大假冒和安全问题,通过在苹果产品页面上提供准确的内容,减少了亚马逊上假冒和不安全苹果产品的销售。

虽然电子邮件的大部分内容已被删节,但从中可以看出,苹果公司获准购买通常用于刊登广告的位置。这使得页面布局更加整洁,与其他品牌不同的是,在页面底部之前只有极少的广告或没有广告。

亚马逊的广告团队告诉 BusinessInsider,他们没有被授权提供此类服务。

一位销售人员说:"我们对那些想买下所有广告位的公司不屑一顾。我从未见过,也没有控制权给予这种权利。"

亚马逊上苹果产品页面的简洁展示,没有杂乱无章的广告和竞争对手的广告,引起了包括三星在内的一些苹果竞争对手的关注和批评。苹果产品(如 iPhone 和 iPad)的搜索结果也呈现出类似的简洁体验,与三星和索尼等竞争对手形成鲜明对比,后者经常会出现多个赞助商广告。

亚马逊广告团队的另一位成员指出,该公司近年来曾测试过类似的搜索产品。不过,这项测试似乎已经停止。

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