微软确认 Windows 10 更新和卸载应用程序存在问题

除了要应对新一波的 Windows 11 全屏广告外，Windows 10 PC 用户现在还面临着更新或卸载应用程序的问题。微软已经确认了这一问题，并在 Windows 健康仪表板官方网站上公布了详细信息。

与 Windows 10 和 11 中的其他已知问题不同，最新的错误与某个 Windows 更新或安全补丁无关。微软表示，该问题隐藏在 2024 年 11 月 12 日发布的 WinAppSDK 1.6.2 软件包中。因此，当用户试图更新依赖于 WinAppSDK 的打包程序时，微软应用商店就会抛出 “Something happened on our end”（我们这边出了点问题）的错误。

使用 PowerShell 管理打包应用程序的 IT 管理员会遇到以下问题：

如果你是 IT 管理员，尝试使用“Get-AppxPackage”命令通过 PowerShell 管理打包的应用，你可能会看到错误“部署失败，并显示 HRESULT： 0x80073CFA”、“请联系你的软件供应商”。 (来自 HRESULT 的异常：PowerShell 中的 0x80073CFA ) 。

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该错误会影响各种应用程序。由于 WinAppSDK 的错误，微软团队和其他第一及第三方应用程序目前无法在 Windows 10 上更新。微软表示，它正在通过 Windows 更新或其他方法修复该问题，补丁应该会在几天内推出。与此同时，IT 管理员可以在 GitHub 上查看一些 PowerShell 说明，以修复受影响的设备和卡死的应用程序。

值得注意的是，Windows 11 对该问题也是免疫的。据微软称，只有 Windows 10 版本 22H2 受到影响，因此使用较新 Windows 版本的用户在更新或卸载打包应用程序时应该不会遇到任何问题。Win32 应用程序在 Windows 10 和 11 上也不受影响。

这是 Windows 10 用户第二次遇到应用程序问题。11 月初，微软通知用户某些应用程序在安装 KB5043131 后无法启动。微软在 2024 年 11 月 12 日发布的 KB5046613 中解决了这一问题。