几天前,有部分网友在升级 Windows 11 24H2 时会出现0xc1900101 错误。这引起了我们的注意,我们想知道是否有更多人遇到了这种错误。
结果发现,0xc1900101 错误似乎非常普遍,在整个 24H2 内测和最终发布过程中,都有不同的用户遇到这个问题。
事实上,早在今年 2 月的 24H2 Insider 版本 26052 中,该错误就在第一个版本中出现了。尽管微软在本月早些时候再次确认该问题已在第 27718 版中得到修复,但该问题还是一次又一次地出现,最近一次出现是在 9 月份。它写道:
修正了一个问题,该问题会导致某些 Insiders 在尝试升级到之前的版本时,在启动屏幕上出现挂起,电脑回滚并显示错误 0xC1900101。
反馈中心也报告了这一问题,其中一个题为 “我的电脑在尝试安装最新的 Windows 更新时回滚(错误代码 0xc1900101)” 的实例随后被两次投票,投票次数超过 8000 次。
微软也对这些询问作出了回应,称该问题是一个通用错误代码,在更新失败并回滚时显示。它写道:
... 错误代码 0xc1900101 是更新失败并因某种原因回滚时显示的通用错误。这是我们密切监控的一个领域,可能有不同的根本原因,具体取决于您尝试升级到的版本和您的设置。如果您试图升级到之前的 Insider 版本,请尝试最新版本,因为它可能会解决您的问题。
如果您有兴趣进一步了解造成您的具体问题的原因,更新日志可以为您提供信息:https://docs.microsoft.com/windows/deployment/upgrade/log-files。
从本质上讲,微软是在告诉用户,如果遇到这个问题,请再试一次或再努力一些。
在另一篇支持文章中,该公司公布了有关该错误的详细信息,似乎比上述回复更有帮助。该公司指出,这可能是 “驱动程序错误” 造成的。它说 :
以 0xC1900101 开头的错误通常是驱动程序错误。如果看到这些错误代码,请先尝试以下步骤解决问题。如果这些步骤不起作用,请参阅解决 Windows 升级错误,了解更详细的技术信息。
- 0xC1900101 - 0x2000c
- 0xC1900101 - 0x20017
- 0xC1900101 - 0x30018
- 0xC1900101 - 0x3000D
- 0xC1900101 - 0x4000D
- 0xC1900101 - 0x40017
另外,如果您的电脑没有提供 Windows 11 24H2 更新,您可以尝试使用 此组策略或注册表技巧强制触发更新。
来源:Feedback Hub (Link1, Link2)