几天前,有报道称最新的 KB5043145 C 版本更新(非安全预览版)会破坏电脑,导致不断重启、蓝屏或绿屏死机(BSOD / GSOD),或通过 Windows 自动修复工具启动到 BitLocker 恢复系统。
为了更好地了解这一问题,微软敦促用户通过反馈中心分享更多相关反馈。今天,该公司发布了有关该问题的更新,补充说 KB5043145 可能会导致 USB 和蓝牙设备故障。
该公司称,如果 USB 连接或蓝牙出现问题,设备管理器 (DEVMGMT) 中的设备会显示黄色感叹号。
该公司写道:
该问题还会导致某些设备的 USB 和蓝牙连接失败。安装更新后,通过 USB 和蓝牙连接的硬件(如键盘、记忆棒、打印机和无线鼠标)不再工作。在这些情况下,“设备管理器” 下的 USB 主机控制器会显示黄色感叹号。
目前,微软已经为 IT 管理员和系统管理员发布了一项组策略修复,允许受影响的受管用户设备通过已知问题回滚(KIR)来回滚更新。当 Windows PC 上出现重大问题或错误时,这是微软 “缓解 ”有问题更新的经典技术。
与此同时,KB5043145 更新也已在消费者 PC 上撤消,不过该解决方案可能需要一整天才能生效。
该公司解释说:
分辨率:
此问题已使用 已知问题回滚 (KIR) 得到解决。 请注意,解析最多可能需要 24 小时才能自动传播到使用者设备、非托管业务设备以及非 IT 部门管理的业务设备。 重启 Windows 设备可能有助于更快地将分辨率应用到设备。
对于由 IT 部门管理的、已安装受影响更新并遇到此问题的企业托管设备,IT 管理员可以通过安装和配置下面列出的组策略来解决此问题。 可以在计算机配置 -> 管理模板 >-<中找到特殊组策略,组策略下面>列出的名称。
有关部署和配置这些特殊组策略的信息,请参阅 如何使用组策略部署已知问题回滚。
组策略使用组策略名称下载:
- 下载 Windows 11 23H2 和 Windows 11 22H2: Windows 11 22H2 KB5043145 240904_041021 已知问题回滚
重要: 需要 为 Windows 版本安装 并 配置 组策略才能解决此问题。 还需要重启设备 () 以应用组策略设置。
微软表示,它将一如既往地在未来的更新中修复这一问题。