西部数据发布新固件:修复某些固态硬盘上的 Windows 11 24H2 蓝屏死机问题

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西部数据发布新固件:修复某些固态硬盘上的 Windows 11 24H2 蓝屏死机问题

最近有消息称,本月初推出的 Windows 11 24H2 版本与西部数据和闪迪的某些固态硬盘不兼容,导致更新后的 PC 死机蓝屏。现在,西部数据(Western Digital)通过固件更新的形式提供了永久性解决方案,无需使用注册表调整变通方法

西部数据发布新固件:修复某些固态硬盘上的 Windows 11 24H2 蓝屏死机问题插图

根据闪迪官方网站上的一篇支持文章,该问题是由西部数据和闪迪部分固态硬盘的主机内存缓冲区(HMB)问题引起的。受影响的产品包括:

设备名 型号代码 固件版本
WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB WDBBDL0020BNC, WDS200T3X0E 731130WD
WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB WDBDNH0020BBK, WDS200T3X0G 731130WD
WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB WDBWMY0020BBL, WDS200T3B0E 281050WD
WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB WDBS3F0020BNC, WDS200T4B0E 291020WD
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB SDSSDX3N-2T00 731130WD

如果您的硬盘受到该问题的影响,Western Digital 建议您在尝试安装 Windows 11 版本 24H2 之前更新其固件。该公司还承认,如果没有最新固件,微软可能会阻止使用上述固态硬盘的 PC 访问更新。

要更新固态硬盘上的固件,请访问此页面并下载 Western Digital Dashboard 应用程序,除更新固件外,还可以监控硬盘的健康状况、温度、速度和其他重要信息(仅适用于 Windows,不支持 macOS 和 Linux)。启动后,应用程序会通知你已安装的硬盘正在进行固件更新。

一切完成后,您就可以使用本指南(或注册表调整)更新到 Windows 11 版本 24H2。如果您的系统不受官方支持,请查看本指南 。请记住,您的电脑可能会受到其他已知问题和错误的影响,因此在继续操作之前,请务必在此处查看这些问题和错误:

https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/release-health/status-windows-11-24h2

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